Modes de livraisons

France Métropolitaine, Corse et Monaco :

Lettre suivie – 2/3 jours en boîte aux lettres (commande jusqu’à 40€)
Mondial Relay – 4 jours en point relais
Colissimo - 2 jours livraison en boîte aux lettres
UPS – 2 jours en point relais
Chronopost – 2 jours en point relais

International, Guadeloupe, Martinique, Réunion :

Lettre suivie
Mondial Relay – 4/5 jours en point relais (Belgique, Luxembourg, Espagne)
Mondial Relay – 4/6 jours suivant destination, à domicile contre signature (Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Royaume-Uni, Espagne, Italie, Portugal, Autriche)
UPS – 2 jours en point relais
Chronopost - 2 jours en point relais

Dans le cas d'un envoi hors Union Européenne, des taxes peuvent être facturées à réception du colis. Ces taxes qui dépendent du pays d’arrivée, restent à la charge du destinataire.

Les délais d’acheminement sont exprimés en jours ouvrés suivant les informations fournies par le transporteur ; ils ne prennent pas en compte le temps de fabrication de vos décorations qui sont de l’ordre de 3 jours ouvrés, hors périodes de promotions et de fêtes.

L'Agence MDF vous adresse un email pour vous en informer de l’expédition de votre commande et vous communique à cette occasion, un lien permettant le suivi de votre envoi sur le site du transporteur.

LA LETTRE SUIVIE

Ce mode de livraison vous sera proposé si votre commande ne dépasse pas 50 euros, hors frais de port.

Livraison en boîte aux lettres

Choisissez votre propre adresse ou celle de votre choix pour être livré.Pour suivre à tout moment votre commande, vous pouvez vous rendre sur le site de la Poste https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envo.

CHRONOPOST

Livraison de votre colis en relais Pickup® ou chez vous

Avec Chronopost, votre commande est selon l’option que vous aurez retenue, livrée chez vous ou disponible sous 48 heures dans l’un des 8 000 points relais disponibles.Vous pouvez choisir le relais de votre choix lors de votre commande ou à tout moment la liste complète des relais ici Vous serez informé par e-mail et/ou par SMS des différentes étapes de livraison de votre colis et le cas échéant de sa disponibilité en relais. Pour retirer votre colis en relais Pickup, une pièce d’identité au nom du destinataire vous sera demandée et le retrait du colis se fera contre signature sur le PDA (preuve de retrait).

Le colis sera conservé 7 jours consécutifs avant d’être retourné chez Agence MDF.

Pour suivre à tout moment votre commande, vous pouvez vous rendre sur le site du transporteur ici

COLISSIMO

Livraison de votre colis à domicile

Choisissez votre propre adresse ou celle de votre choix pour être livré. En cas d'impossibilité de distribution immédiate, votre colis sera mis à votre disposition en bureau de poste pendant 10 jours ouvrables. Pour suivre à tout moment votre commande, vous pouvez vous rendre sur le site de la Poste ici

MONDIAL RELAY

Livraison de votre colis en point relais

Mondial Relay : 6 300 relais en France, 2 000 en Espagne, 1 500 en Belgique et 15 au Luxembourg. Vous pourrez choisir le point relais de votre choix lors de votre commande, retrouvez la liste complète des points relais Mondial Relay sur www.mondialrelay.fr ou au 09 69 32 23 32. Mondial Relay vous informe par email de la disponibilité de votre colis au point relais choisi. Pour des raisons de sécurité, une pièce d’identité au nom du destinataire du colis vous sera demandée et le colis sera remis contre signature numérisée sur le terminal du Point Relais® ou sur un bordereau de livraison. Le colis sera conservé pendant 8 jours dans le point relais, passé ce délai, il sera renvoyé chez Agence MDF.

Livraison de votre colis à domicile contre signature

Option disponible uniquement pour l’Allemagne, la Belgique, le Luxembourg, les Pays-Bas, le Royaume-Uni, l’Espagne, l’Italie, le Portugal et l’Autriche.

Pour suivre à tout moment votre commande, vous pouvez vous rendre sur le site du transporteur https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/

UPS

Livraison de votre colis en relais UPS Access Point®

UPS 3 900 relais en France, 17 500 en Europe, 28 000 dans le monde.

Vous pourrez choisir le point relais de votre choix lors de votre commande, retrouvez la liste complète des points relais UPS Accès Point® sur https://www.ups.com/dropoff/?loc=fr_FR

UPS vous informe par email de la disponibilité de votre colis au point relais choisi.

Pour des raisons de sécurité, une pièce d’identité au nom du destinataire du colis vous sera demandée et le colis sera remis contre signature numérisée sur le terminal du Point Relais ou sur un bordereau de livraison.

Le colis sera conservé pendant 8 jours dans le point relais, passé ce délai, il sera renvoyé chez Agence MDF.